Política de frete
POLÍTICA DE FRETE – QUEIJARIA DO MINEIRO
Data de Vigência: 03 de maio de 2023
A QUEIJARIA DO MINEIRO trabalha para garantir que seu pedido seja entregue com rapidez, segurança e qualidade. Esta Política de Frete estabelece as regras, prazos e responsabilidades relacionadas às entregas dos nossos produtos.
1. Áreas de Entrega
Realizamos entregas para todo o Brasil através de transportadoras parceiras e dos Correios. Antes de concluir sua compra, o sistema informará se há cobertura de entrega para o seu CEP.
2. Prazos de Entrega
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
O prazo estimado será exibido no momento da compra, com base no endereço informado.
Eventuais atrasos causados por greves, condições climáticas, áreas de risco ou dificuldades logísticas estão fora do nosso controle, mas acompanharemos e daremos suporte.
3. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com:
- CEP de destino;
- Peso e dimensões dos produtos;
- Modalidade de envio escolhida (normal ou expressa, quando disponível).
4. Rastreamento
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da sua entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.
5. Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam até duas tentativas de entrega.
Em caso de ausência, o pedido poderá ser devolvido à nossa loja. Para reenvio, será cobrado novo frete.
Certifique-se de que o endereço de entrega está correto e que haverá alguém para receber o pedido no prazo informado.
6. Produtos Perecíveis
Por se tratar de alimentos (como queijos artesanais), recomendamos atenção especial ao prazo de entrega e ao acompanhamento do rastreamento. Assim que receber seu pedido, guarde-o conforme as orientações de conservação indicadas no rótulo.
7. Problemas com a Entrega
Caso ocorra qualquer problema com a entrega (atraso excessivo, produto avariado, embalagem violada ou pedido não recebido), entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail:
📧 contato@lojaoficial.com
Nos comprometemos a investigar e resolver o problema com agilidade.
🌐 Site: Loja Oficial